Basiskurs Marketing und Vertrieb

Agiles Marketing inkl. Social Network Management (inkl. SEO-, Scrum Master- und TOEIC-Zertifikate)

Das World Wide Web und speziell auch Social Media gehören heutzutage mitunter zu den wichtigsten Kommunikationskanälen für Unternehmen. Durch die immer weiter fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Nutzung neuer Medien ist ein aussagekräftiger Onlineauftritt grundlegend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Möchten Sie zum nachhaltigen Erfolg von Unternehmen beitragen und durch gezielte Marketingmaßnahmen und einer sicheren Anwendung des Tools der Suchmaschinenoptimierung gezielt zur Neukundengewinnung beitragen? Mit unserem Lehrgang "Agiles Marketing inkl. Social Network Management" qualifizieren Sie sich optimal für das vielfältige Aufgabenspektrum im Bereich Online Marketing. Mit der ergänzende Zertifizierung zum Scrum Master™ und den damit einhergehenden vertieften Kenntnissen für das agile Agieren im Projektumfeld, sowie dem angestrebten international anerkannten TOEIC®-Zertifikat, positionieren Sie sich als kompetente Ansprechperson für Unternehmen.

Zertifikat 6 Monate Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025

Außenhandel/Außenwirtschaft

Teilnahmebescheinigung 4 Wochen Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025

Basislehrgang Call Center Agent im Dialogmarketing inkl. Deeskalationsmanagement

Teilnahmebescheinigung 8 Wochen Vollzeit Nächster Start: 04.03.2025

Basislehrgang für Dialogmarketing

Sie möchten im Dialogmarketing tätig werden und hier als Servicefachkraft im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Kunden professionell am Telefon, via Chat oder Co-Browsing kommunizieren und korrespondieren? Mit unserem Kurs "Basislehrgang für Dialogmarketing" bereiten wir Sie optimal auf eine Tätigkeit im Dialogmarketing vor. Sie lernen Kontakt zu potenziellen Kunden aufzunehmen, Kundenwünsche zu analysieren und ein professionelles Beschwerdemanagement zu betreuen. Neben dem Erwerb situationsgerechter Gesprächsführungstechniken zum erfolgreichen Führen von Kundengesprächen, erlernen Sie zudem, die bereitgestellte Software erfolgreich zu nutzen, um Kundendatenbanken zu pflegen und unter Berücksichtigung des Datenschutzes Kundendialoge zu dokumentieren. Mit Abschluss des Kurses können Sie Produkte oder Dienstleistungen (Outbound) professionell verkaufen und Anfragen, Aufträge oder Reklamationen (Inbound) kompetent bearbeiten.

Zertifikat 4 Wochen Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025

Büro-Experte/in mit Social Media-Kompetenz (inkl. TOEIC- und MS Office Zertifikat)

Social Media ist auf dem Vormarsch zum wichtigsten Kommunikationskanal zwischen Ihnen und Ihren (Firmen-)Kunden und Kundinnen zu werden. Um so wichtiger, dass man es regelmäßig mit neuen Inhalten bestückt und "up to date" hält. Hierfür bedarf es Know-How, Strategiewissen und Kreativität: Unser Kurs liefert Ihnen alles um im Bereich der digitalen Kommunikation bestens aufgestellt zu sein. Als E-Marketing Managerin/Manager, E-Commerclerin/ E-Commercler oder Communication Managerin oder Manager können Sie mithilfe gezielter Marketingmaßnahmen und einer sicheren Anwendung der Suchmaschinenoptimierung gezielt zur Neukundengewinnung beitragen und so den Unternehmenserfolg nachhaltig sichern. Mit diesem Lehrgang qualifizieren Sie sich optimal für das vielfältige Aufgabenspektrum im Bereich E-Business und positionieren sich mit dem angestrebten international anerkannten TOEIC®-Zertifikat als kompetente Ansprechperson für (internationale) Unternehmen.

Zertifikat 9 Monate Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025

Customer Care im After-Sales-Management inkl. Kommunikationstraining

Teilnahmebescheinigung 6 Wochen Vollzeit Nächster Start: 04.03.2025

Digitales Marketing international mit SEO (inkl. TOEIC-Zertifikat)

Der Beruf des Marketing Managers oder der Marketing Managerin, gerade im online/digitalen Bereich, ist vom modernen Arbeitsmarkt nicht mehr wegzudenken. Durch die immer weiter fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Nutzung neuer Medien ist für Unternehmen ein aussagekräftiger Onlineauftritt grundlegend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie möchten künftig den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten und vorantreiben? Als digitaler Marketing Manager oder Managerin können Sie mithilfe gezielter Marketingmaßnahmen und einer sicheren Anwendung der Suchmaschinenoptimierung gezielt zur Neukundengewinnung beitragen und so den Unternehmenserfolg nachhaltig sichern. Mit unserem Lehrgang "Digitales Marketing international mit SEO" qualifizieren Sie sich optimal für das vielfältige Aufgabenspektrum im Bereich Online Marketing und positionieren sich mit dem angestrebten international anerkannten TOEIC®-Zertifikat als kompetente Ansprechperson für Unternehmen.

Zertifikat 7 Monate Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025

E-Marketing Management mit SEM und Social Media (inkl. TOEIC Zertifizierung)

Der Beruf der Marketing Manager, gerade im online/digitalen Bereich, ist vom modernen Arbeitsmarkt nicht mehr wegzudenken. Durch die immer weiter fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Nutzung neuer Medien ist für Unternehmen ein aussagekräftiger Onlineauftritt grundlegend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie möchten künftig den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten und vorantreiben? Als E-Marketing Managerin oder Manager können Sie mithilfe gezielter Marketingmaßnahmen und einer sicheren Anwendung der Suchmaschinenoptimierung gezielt zur Neukundengewinnung beitragen und so den Unternehmenserfolg nachhaltig sichern. Mit unserem Lehrgang "E-Marketing Management mit SEM und Social Media" qualifizieren Sie sich optimal für das vielfältige Aufgabenspektrum im Bereich E-Marketing und positionieren sich mit dem angestrebten international anerkannten TOEIC®-Zertifikat als kompetente Ansprechperson für Unternehmen. Dabei vermitteln wir Ihnen sowohl die Beherrschung digitaler Werkzeuge, als auch die professionelle Anwendung richtiger Kommunikations- und Konfliktwege.

Zertifikat 7 Monate Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025

Fit für Kasse und Verkauf

Zertifikat 6 Monate Teilzeit

Internationale Vertriebsassistenz (inkl. MS Office- und TOEIC®-Zertifizierung)

Sie möchten erfolgreich im Vertrieb unterstützen und maßgeblich an der Neukundengewinnung und Kundenbindung von Unternehmen beteiligt sein? Mit dem Lehrgang „Internationale Vertriebsassistenz“ bereiten wir Sie professionell auf Ihre zukünftigen Tätigkeiten im Vertrieb vor und schulen Sie gezielt in der Neukundengewinnung, Bestandskundenpflege, der gelungenen Kommunikation, Kundenprozessen, der Verkaufsförderung und möglichen fachgerechten Marketingmaßnahmen. Um die erlernten Themengebiete unmittelbar auch am digitalen Arbeitsplatz anwenden zu können, wird Ihnen zudem der sichere Umgang mit den neuesten medialen Fachbegriffen, als auch mit dem Computer und dessen Verwaltung sowie das effiziente Arbeiten mit MS Office vermittelt. Mit den angestrebten international anerkannten ICDL-Zertifikaten können Sie die Beherrschung von digitalen Werkzeugen und den professionellen Umgang mit den Office Anwendungen weltweit nachweisen. Um auch international agieren zu können, erweitern Sie in diesem Lehrgang zudem Ihre Sprachkenntnisse im Wirtschaftsenglisch und können Ihre Fähigkeiten mit dem TOEIC® Zertifikat belegen.

Zertifikat 9 Monate Vollzeit Teilzeit Nächster Start: 04.03.2025