Servicefahrer/-in im Dienstleistungsbereich (Halberstadt)
- 100% förderbar
- 50+ Jahre Erfahrung
- Zugelassener Träger
Inhalte der Weiterbildung
Serviceleistungen
- Gesprächsführung
- Konfliktbewältigung
- Verbale und Nonverbale Kommunikation
- Kundenorientierung
- Auftreten beim Kunden
- Umgang mit Reklamationen
- Durchführung von Zahlungsvorgängen: Zahlungsmittel, Zahlungsarten, Kassenbelege, Umsatzsteuer
- Informations- und Kommunikationstechniken
Vorbereitung von Transporten
- Grundlagen Mathematik
- Volumen- und Gewichtsberechnung
- Lesen von Straßenkarten und Routenplanung
- Feststellung und Umgang mit Transportkapazitäten
Durchführung von Transporten
- Grundlagen der Ladungssicherung
- Grundlagen Gefahrguttransport (ADR)
- Grundlagen HACCP, Wahrung der Kühlkette, Einhaltung von Hygienevorschriten
- Entsorgung und Recycling
- Fahrtüchtigkeit beeinflussende Faktoren
- Stressbewältigung
Bewerbungstraining
Selbst- und Bewerbungsmarketing
- Auftreten
- Erscheinungsbild
- Ansprache von Unternehmen
- Gesprächsführung
Erwerb der Fahrerlaubnis B
Erwerb der Fahrerlaubnis außerhalb der regulären Unterrichtszeiten in Einzelvereinbarung
- Fahrstunden Theorie
- Fahrstunden Praxis inkl. Sonderfahrten
Teilnahmevoraussetzungen
- Personen mit oder ohne abgeschlossene Ausbildung
- ggf. Personen mit längeren Zeiten der Arbeitslosigkeit, die langsam wieder an den Arbeits- und Lernprozess herangeführt werden müssen
- eine nachgewiesene ausreichende Sehfähigkeit
- einen Nachweis, dass keine Einschränkungen der gesundheitlichen und körperlichen Eignung für die angestrebte Tätigkeit vorliegen.
- Kurstitel
- Servicefahrer/-in im Dienstleistungsbereich
- Kurstyp
- Präsenzseminar
- Abschluss
- Kein Abschluss
- Standort
- Halberstadt — Weitere Standorte
- Kategorie
- Förderung und Finanzierung
- 100% förderbar mit Bildungsgutschein
- Dauer
- 10 Wochen
- Auslastung
- Vollzeit
- Termine
- Unterrichtszeiten
- Der Unterricht verteilt sich wie folgt auf die Wochentage:
Montag bis Donnerstag: 08:00 - 16:15 Uhr
Freitag 08:00 - 13:00 Uhr - Bildungsart
- Fortbildung/Qualifizierung
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